Ich nutze Webspace bei Hetzner für meinen Blog, habe meine Domains jedoch alle extern liegen und möchte dies auch gerne beibehalten. Leider gab es nach dem Umzug das Problem, dass einige Mails von WordPress nicht mehr zugestellt werden konnten. Ich habe hier eine ganze Zeit lang geforscht und auch den Hetzner-Support ordentlich auf Trab gehalten. An dieser Stelle noch einmal ein dickes Dankeschön an den netten Herr S. der die Geduld nicht verlor.
Das Problem war letztlich relativ trivial, aber eben nicht ganz offensichtlich. Deswegen dachte ich mir, ich teile es euch mit, so könnt ihr bei vergleichbaren Problemen evtl. einmal mein Beispiel durchgehen und schauen, ob euch das weiter hilft.
Ausgangslage
Folgende Bedingungen herrschen bei mir:
- Webspace-Paket von Hetzner
- Domains bei externem Dienstleister
- Nutzung der DNS-Server von ext. Dienstleister
- Email-Service ebenfalls von externen Dienstleister
Nun wurden bestimmte E-Mails (z.B. Benachrichtigung über neuen Kommentar) nicht mehr an meine Email-Adresse zugestellt.
Lösungsweg
Nun ist es so, dass Hetzner bei seinen Webspace-Paketen auch einen Mail-Service mit anbietet. Das hat zur Folge, dass per default für jede angelegte Domain ein MX-DNS Eintrag angelegt wird, der auf die Hetzner-Server zeigt. Dadurch sollen Emails direkt an die richtigen Konten bei Hetzner geliefert werden. Auch wenn ich keine Mailkonten angelegt habe, versucht der Server nun die Emails an ein lokales Konto zuzustellen. Die Lösung ist also die komplette Deaktivierung des Maildienstes. Dies kann man machen, nachdem der DNS Server nicht mehr auf den Hetzner Server zeigt.
Also folgendes Vorgehen:
Achtung! Bitte nur weiter machen, wenn ihr wisst, was ihr tut. Ich übernehme keinen Support, keine Garantie, keine Hilfe.
- Auswählen der betroffenen Domain (für die Mailadresse) in der KonsoleH
- Aufrufen der „DNS Verwaltung“ unter dem Punkt „Domain Extras“
- Löschen des Eintrags unter dem Absatz „MX Records“
- Unter „E-Mail“ den Reiter „Mailsystem Status“ aufrufen.
- Hier bei „Lokale Mailzustellung“ auf „deaktivieren“ klicken.
Nun sollten Emails nicht mehr an den lokalen Mailserver übergeben werden, sondern stattdessen an den im externen DNS eingetragenen Server.
